Plan de Comunicación para la Comunidad y Sistema de Gestión de Reclamos por Obras de Construcción del Proyecto
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OBJETIVO
Implementar un plan de comunicación y relacionamiento comunitario durante la construcción para informar a la comunidad local sobre las actividades, gestionar consultas y reclamos, y mantener canales de comunicación efectivos. Incluye instalación de letreros informativos, entrega de material, y gestión de reclamos mediante formularios y correo electrónico.
FASE EN QUE APLICA
Construcción
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO / ACREDITACIÓN
- Informe de reuniones con agrupaciones
- Material informativo entregado
- Correo electrónico creado
- Número de teléfono habilitado
- Registro fotográfico de entrega de información y reuniones
- Listas de asistencia de reuniones
Implantación de ciclovía en el sector ubicado frente a la IF N° 02
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OBJETIVO
Implementar o reconstruir el tramo de ciclovía adyacente a la vereda norte de la Av. Mapocho frente a la IF N°02, asegurando la continuidad y seguridad vial para usuarios ciclistas, conforme a los estándares técnicos del proyecto original.
FASE EN QUE APLICA
Construcción
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO / ACREDITACIÓN
- Informe con antecedentes y registros fotográficos de la implementación o reconstrucción de la ciclovía
Reubicación de Negocio de Expendio de Flores
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OBJETIVO
Reubicar el kiosko de venta de flores afectado por la construcción en un lugar cercano y acordado, asegurando la continuidad de sus actividades económicas durante la construcción del proyecto.
FASE EN QUE APLICA
Construcción
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO / ACREDITACIÓN
- Informe de reuniones con las partes vinculadas al traslado
- Registro fotográfico de la implementación de la reubicación
Implementación de Paneles Culturales
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OBJETIVO
Construir e instalar paneles culturales en las estaciones para difundir el patrimonio histórico e identitario del sector, entregando una visión integradora a pasajeros y transeúntes antes de la operación.
FASE EN QUE APLICA
Construcción
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO / ACREDITACIÓN
- Registro fotográfico de la implementación de los paneles
- Resumen del contenido de cada panel
Monitoreo de Excavaciones aplicado a las Unidades Geológicas con Potencial Fosilífero y susceptibles que se verán afectadas por el Proyecto
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OBJETIVO
Presencia diaria y permanente de un paleontólogo durante excavaciones y movimientos de tierra para proteger el patrimonio paleontológico, con seguimiento y reporte mensual.
FASE EN QUE APLICA
Construcción
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO / ACREDITACIÓN
- Seguimiento in situ por paleontólogo
- Informe mensual de actividades de excavación y movimientos de tierra
Diseño ochavado de las esquinas del cierre perimetral del Frente de Obra Móvil N°1
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OBJETIVO
Incorporar un diseño ochavado en las esquinas del cierre perimetral del Frente de Obra Móvil N°1 durante su instalación para mejorar la visual y seguridad.
FASE EN QUE APLICA
Construcción
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO / ACREDITACIÓN
- Registro fotográfico del diseño del cierre perimetral
Aseo, limpieza y mantención del perímetro exterior del cierre del Frente de Obra Móvil N°1
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OBJETIVO
Realizar limpieza diaria y mantención periódica del entorno inmediato del cierre perimetral del Frente de Obra Móvil N°1, incluyendo recolección de residuos y prevención de rayados y uso indebido mediante murales realizados por artistas callejeros.
FASE EN QUE APLICA
Construcción
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO / ACREDITACIÓN
- Registro fotográfico de murales implementados
- Registro fotográfico de actividades de limpieza
Mantener un Banderillero, Banderero o Paletero
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OBJETIVO
Disponer de un banderillero permanente en accesos y salidas vehiculares para evitar congestión y asegurar la seguridad de peatones y vehículos durante la construcción.
FASE EN QUE APLICA
Construcción
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO / ACREDITACIÓN
- Contratos de trabajadores con descripción de funciones
- Registro fotográfico semanal de la medida implementada
Reforzar Iluminación en Frente de Obra Móvil 01
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OBJETIVO
Instalar iluminación portátil con focos LED en la esquina suroriente de Av. Mapocho y Av. Matucana durante la construcción para mejorar la visibilidad y seguridad de peatones y trabajadores.
FASE EN QUE APLICA
Construcción
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO / ACREDITACIÓN
- Registro fotográfico de instalación y funcionamiento de iluminación portátil
Reposición completa de la superficie de las Aceras Peatonales de la esquina suroriente de las Av. Mapocho y Av. Matucana
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OBJETIVO
Realizar reposición completa del pavimento de aceras peatonales mediante bacheo y sellado de grietas tras finalizar la construcción, para mejorar tránsito y seguridad peatonal, con aprobación municipal previa.
FASE EN QUE APLICA
Construcción - Operación
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO / ACREDITACIÓN
- Registro fotográfico previo y posterior a la reposición
- Informe técnico de trabajos efectuados
- Certificado de aprobación municipal
Bacheo completo, Sellado y Recarpeteo Superficial de Caminos de Acceso del Proyecto
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OBJETIVO
Ejecutar bacheo, sellado y recarpeteo superficial de caminos de acceso para mantener tránsito óptimo y seguro durante y después de la construcción, con aprobación municipal.
FASE EN QUE APLICA
Construcción
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO / ACREDITACIÓN
- Dos informes con detalle y registro fotográfico de actividades antes y después de obras
Incorporación de cicleteros en la Estación Matucana
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OBJETIVO
Instalar cicleteros cerrados, techados y con acceso restringido en la Estación Matucana para facilitar la conectividad intra e interregional y seguridad de bicicletas durante la operación.
FASE EN QUE APLICA
Operación
INDICADORES DE CUMPLIMIENTO / ACREDITACIÓN
- Descripción de instalación con lugar, fecha y características
- Registro fotográfico de la medida
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